Aktualisiert am 15. März 2021
Abschnitt 1 – Versand
- Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
- Wir versenden weltweit. Falls wir Ihnen keinen Artikel liefern können, werden wir Sie direkt kontaktieren und Ihnen umgehend erstatten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, erkundigen Sie sich bitte vor Ihrer Bestellung.
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-ID und einem Link, über den Sie die Reise Ihres Pakets verfolgen können. Um Ihr Paket zu verfolgen, können Sie unsere Tracking-Seite hier besuchen. Bitte erlauben Sie 1 bis 3 Werktagen, damit die Tracking-Informationen angezeigt werden. Wenn Sie Probleme mit Ihren Tracking-Codes haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.
- Die meisten Artikel werden innerhalb von 12 Stunden versendet. Die Lieferung Ihrer Bestellung dauert bis zu 5-12 Werktage. Bitte berücksichtigen Sie Feiertage oder andere Situationen höherer Gewalt, die sich auf die Lieferzeiten auswirken können, und verlängern Sie unsere durchschnittlichen Lieferzeiten um zusätzliche 14 Werktage .
- Wir sind nicht verantwortlich für Versandlieferungen, die durch Zoll, Naturereignisse, Überweisungen zwischen unserem Spediteur an den örtlichen Spediteur in Ihrem Land oder Streiks oder Verspätungen bei Luft- und Bodentransporten oder zusätzliche Gebühren, Zoll- oder Back-End-Gebühren beeinflusst werden können.
- Sie benötigen Ihre Bestellnummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail, wenn Sie eine Anfrage stellen.
Abschnitt 2 – Lieferung
- Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs – und Versandzeit zu beschleunigen. Daher gibt es immer ein kleines Fenster, in dem eine falsche Versandadresse korrigiert werden kann (normalerweise ca. 12 Stunden). Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben.
- Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Tracking-Informationen besagen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie es bitte Ihrem jeweiligen Spediteur unter den Informationen, die Sie auf unserer Tracking-Seite.
- Die Nichtannahme des Kaufs stellt einen Verstoß gegen die Vereinbarung dar und der Kauf wird nicht erstattet.
- Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben, wenden Sie sich bitte über die hier.
- Wenn Sie daran interessiert sind, den Kauf zurückzugeben, Rückgabe & Stornierung.